دوستان محتوا

نکات ساده و قابل اجرا به منظور ارتقای عملکرد تیم تولید محتوا

باید به یاد داشت، راز موفقیت در عرصه ی تولید و بازاریابی محتوا، در اختیار گذاشتن اطلاعات بی نظیر و خاص، به همراه حضور و فعالیت، به صورتِ پیوسته و مستمر است. به دیگر سخن اینکه اصول کار بسیار ساده و قابل اجرا هستند، اما باید با دقت و خستگی ناپذیری آن ها را دنبال کرده و ادامه داد. یکی از اموری که برای نیل به هدف فوق العاده حیاتی است؛ در اختیار داشتن یک تیم تولید و بازاریابی به روز است. تیمی که روز به روز پیشرفت کند و برای خود حد و مرزی نشناسد.

به خاطر داشته باشید؛ همان طور که به تکرار بیان می شود، اصول کسب موفقیت در تولید محتوا بسیار ساده هستند و قابلیت اجرا دارند؛ اما باید آن ها را به صورت مشخص شناسایی کرده و به کار بست. در این امر ساده، شفاف و صریح بودن توصیه ها ضروری است. در ادامه به چند اصل اشاره دقیق می شود.

دستورالعمل های ضروری برای پیشرفت و به روزبودن تیم تولید محتوا کدام اند؟

همانطور که می‌دانید اولین قدم داشتن استراتژی محتوا است، بعد از آن نوبت به تیم تولید محتوا می‌رسد. در این مرحله شما باید یک تیم قوی و با تجربه برای تولید محتوای خود داشته باشید تا بتوانید تمام برنامه‌ها و استراتژی‌های خود را به صورت کامل اجرا کرده و باز خورد مناسبی دریافت کنید. در واقع داشتن یک تیم خوب می‌تواند شما را به موفقیت نزدیک کند.

اعضای تیم تولید محتوا چه کسانی هستند؟

استراتژیست محتوا

استراتژیست محتوا کسی است که با بررسی محتواهای قبلی و در نظر گرفتن استراتژی بازاریابی شما برای آینده محتوایی و پر کردن خلا محتواهای شما برنامه ریزی می‌کند. حتی در سایت‌ها فروشگاهی و شبکه‌های اجتماعی به وجود چنین افرادی نیاز است.

نویسنده محتوا

در لغت‌نامه دهخدا تعریف نویسنده به این صورت است که: هرکس که قادر به نوشتن باشد را نویسنده گویند. اما در محتوا نویسی فقط نوشتن کافی نیست، نویسنده تیم تولید محتوای شما باید فردی خلاق، منظم و کارکشته باشد. برای مثال نویسنده است که باید بتواند یک عنوان جذاب انتخاب کند تا با آن عنوان کاربران را به خواندن کل محتوا تشویق کند. نویسنده باید قلمی روان و جذاب داشته باشد تا افراد از خواندن محتوا ومقالات نوشته شده توسط اون خسته نشوند.

هسته اصلی هر تیم تولید محتوا نویسنده یا نویسندگان آن تیم هستند.

مدیر محتوا

در تیم‌های تولید محتوا به فردی نیاز است تا همه موارد تیم را هماهنگ و بررسی کند تا بداند همه چیز طبق روال انجام می‌شود. این فرد باید از برنامه استراتژی محتوا آگاه باشد، عناوین را چک کند حتی عکس‌های هر مقاله را بررسی کند و مطمئن شود همه چیز به درستی انجام می‌شود.

 به جای کلی گویی و تمرکز روی مسائل غیر قابل ارزیابی، سعی کنید ساده و شفاف روند تولید و بازریابی محتوای خود را در گذشته ارزیابی کنید. شاید پاسخ دادن به بعضی سوال ها که در این جا مطرح می شود دلخواهتان نباشد، اما به خاطر داشته باشید تنها با نقد مسیر گذشته است که می توان پیشرفت کرد و به روز بود.

در اینجا چند سوال آورده شده است و یافتن پاسخ مناسب برای آن ها موفقیت و به روز بودنِ تولید و بازاریابی محتوا را در دسترس قرار می دهد.

·         بهترین محتوایی که در ماه جاری تولید کرده ایم چه بوده است؟

·         اگر از حضور چند نویسنده بهره می بریم؛ کدام یک بهترین عملکرد را داشته است؟

·         بهترین چهارچوب ارائه ی محتوا کدام بوده است؟ شاید بهتر باشد ابزار مناسب تبلیغ را تغییر دهیم(برای مثال به جای عکس از ویدئو یا پادکست استفاده کنیم)؛

·         کدام موضوعات بیش ترین اسقبال را بر انگیخته اند؟

البته آنالیز محتوا دارای چند مرحله اساسی و علمی است که در این قسمت مقاله اشاره مختصر به آن می‌کنیم.

مشخص کردن هدف مقاله

در این قسمت شما باید هدف کلی و هدف جزئی برای تولید محتوای خود را مشخص کنید.

طرح سوالات

در مرحله دوم باید چند سوال درباره مقاله، هدف آن، جامعه آماری و ... در نظر بگیرید.

بررسی منابع

منابع خود را برای تهیه مقالات انتخاب و آن‌ها را بررسی کنید. ببینید کدام منبع غنی‌تر است یا به استراتژی محتوای شما نزدیک تر است و آن منبع چه بازخوردهای داشته است.

تعیین جامعه هدف

باید بدانید جامعه هدف شما چه کسانی هستند و نیاز آن‌ها چیست. چگونه می‌توانید به جامعه هدف خود نزدیک‌تر شوید و آن‌ها را بشناسید.

آزمون آماری

در مرحله نهایی باید از جامعه آماری خود یک آزمون بگیرید. در محتوای دیجیتال شما این کار را به کمک تعداد بازدیدها و کامنت‌های خود می‌توانید انجام دهید.

CMI چیست؟ 

CMI مخفف Content Marketing Institute است. در انگلستان موسسه‌ای وجود دارد که هدف آن افزایش توانایی مدیریتی افراد است. این موسسه برگزار کننده دوره‌هایی برا مدیران ارشد و متخصصان است. بنیان‌گذار این موسسه جو پولیتزی است. پولیتزی از اولین کسانی بود که از اصطلاح بازاریابی محتوا استفاده می‌کرد. اغلب مقالات برتر در زمینه بازاریابی محتوا به نام او اشاره می‌کنند و آن را تاثیرگذارترین فرد در زمینه بازاریابی محتوا می‌دانند.

یک نمونه ی موردی از CMI از زبان میشل لین

هنگامی که می خواستیم دست به ارزیابی روند گذشته بزنیم در ذهن داشتیم که ریل گذاری برای حرکت رو به جلو و آینده، نیازمند در ایجاد شناخت و ارزیابی تولید و بازاریابی محتوایی است که تا به حال انجام داده ایم. همچنین به این نتیجه رسیدیم که باید تیم تولید محتوای خود را همواره به روز نگاه داریم. از این رو به دنبال پاسخ هایی برای سوالات زیر برآمدیم.

·         هر نویسنده چه عملکردی داشته است؟

·         چه تعداد محتوا از طریق توییتر ایجاد شده است؟

·         آیا عملکرد تولید و بازاریابی محتوا در لینکداین موفقیت آمیز بوده است؟

·         میزان لایک های فیسبوک به چه تعداد بوده است؟

·         آیا از ایمیل هم استفاده کرده ایم (فرستادن منظمِ محتوا) ؟

·         هر محتوا چه تعداد بازدید به خود اختصاص داده است؟

·         عنوان مطالب چه گونه انتخاب شده اند؟